“停息挂帐”涉嫌敲诈勒索！多家银行已开始反击

郑重提醒

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不建议委托他人办理

“停息挂帐、代理维权、债务重组”

等类似行为

2023年2月13日中国银保监会广东监管局、中国银保监会深圳监管局、中共广东省委网络安全和信息化委员会办公室、广东省公安厅等多部门联合发布了《关于防范金融领域“代理维权”风险 打击违法犯罪活动的通告》。

就在最近，平安银行厦门分行积极配合当地警方，成功的办理了一起非法“代理维权”的刑事案件：犯罪嫌疑人因投诉金融监管部门，并以此要挟向银行恶意索赔，最终依法受到了司法判决。到底是怎么回事？让我们一起来看看~

2022年下半年，平安银行多次接到一位自称是信用卡持卡人黄某某的家属来电，对方声称黄某某在银行欠款1万余元逾期，却遭受到信用卡催收人员的“恶意催收”，影响家人正常生活；后续对方辗转向多个监管部门投诉举报，不仅要求协商减免，还要求银行额外支付赔偿。

在该案件复盘过程中，根据线索，银行怀疑电话投诉是金融黑产中介冒充持卡人家属所为；加上其诉求非合理业务范畴，明显有向银行恶意索赔的嫌疑，于是银行果断报案。后续，厦门市公安局某分局刑侦大队于2022年11月以敲诈勒索名义立案调查。

经过警方的调查及平安银行的积极配合，警方成功抓捕犯罪嫌疑人刘某。据警方调查反馈，该案嫌疑人，即“反催收”组织中介刘某，从事“黑灰产”代投诉等活动已一年有余，期间刘某一直怂恿或直接代理客户与发卡银行进行不合理的协商、索赔牟利。

在本案中，刘某一方面假冒客户黄某某家属身份，通过威胁投诉的方式要挟银行给予现金赔偿；另一方面又谎称自己垫付了黄某某在平安银行信用卡的欠款，要求客户黄某某向其支付代理费用，传说中的“两头吃”。

2023年1月17日厦门某分局正式开具了破案告知书，嫌疑人刘某犯罪证据充分，该案成功告破；5月，相关工作人员口头告知银行，厦门思明法院正式判决嫌疑人刘某有期徒刑1年3个月，并处罚金。

实际就是帮你找银行分期，最多分期3-5年，然后以到处投诉的方式，要回以前你逾期的违约金。

这里最大的BUG就在于，如果你能正常分期还款，就不会经常逾期了。

找了他们，看似前期拿回来了一点钱，后面如果你有一期还不起，银行随时起诉你。

本来你偶尔逾期，慢慢还没啥事，银行也不去追究，合同签了以后，银行都不用把你低价卖给催收的，公司的法务就可以把你拿下。

平安银行呼吁广大客户及时认清黑产中介的套路：他们以“修复征信”“债务优化”为诱饵，冒充律师、专家等身份，在各类渠道发布虚假广告、并辅以“成功案例”为证，诱导消费者委托其“代理维权”，从而赚取各种费用。

而从上述案例看，客户不仅无法真正维权，还会给自己带来以下风险：

1、 财务损失

在我行接触到的真实案例中，费用到手后、事儿还没办就消失的中介不在少数；还有很多中介眼看办不成事儿，直接拉黑了持卡人。最终持卡人“维权”不成，反而只能向警方报警反馈自己遭遇诈骗。

2、 信息安全隐患

很多中介利用“代理维权”之名大量收集客户的敏感信息（包括身份证、手机号码、银行账户等），转手输送给诈骗等黑灰产业链以进一步牟利，根本无法指望他们维护持卡人的隐私安全。

3、 违法违规风险

中介所谓的维权手段无非就是“闹诉”、或者伪装弱势困难群体，所以很多非法“代理维权”活动涉及买卖/使用伪造的证明文件、诈骗、敲诈勒索等违法行为，持卡人一旦听之信之，很有可能给自己带来违法违规风险。